LIDL É A INSÍGNIA DE RETALHO MAIS PREMIADA NA ESCOLHA DO CONSUMIDOR

O Lidl Portugal destacou-se nos prémios Escolha do Consumidor 2023 - iniciativa que dá a conhecer as melhores marcas em Portugal pelo grau de satisfação e recomendação - como a insígnia de retalho alimentar mais premiada, com os consumidores a reconhecerem cinco das suas marcas próprias.

A mais recente marca própria do Lidl – Da Minha Terra – que surgiu de uma iniciativa lançada em setembro de 2020 para reforçar o compromisso da insígnia com o apoio à produção nacional numa altura de pandemia, foi distinguida pelo 2º ano consecutivo “Marca nº1 na Escolha do Consumidor” nas categorias de “Melhor Oferta de Bolos Secos Regionais” e “Melhor Oferta de Charcutaria Regional”, com uma classificação global de 85,78% e 84,84%, respetivamente. A mesma tem vindo a conquistar os clientes pelas suas iguarias nacionais, tendo sido distinguida pelos consumidores em atributos como ‘Sabor’, ‘Regionalidade’ e ‘Origem nacional’.

Ainda na área de Charcutaria, a marca Fumadinho foi eleita enquanto “Melhor Oferta de Charcutaria”, merecendo especial destaque na sua “Conservação” e no “Aspeto do produto”, com uma avaliação global de 85,23%.

A estrear-se nos prémios Escolha do Consumidor, Solevita distinguiu-se na categoria de “Melhor Oferta de Néctares e Sumos”, conquistando de imediato os consumidores pelas suas “Embalagens com rosca” e “Embalagens correspondente à fruta”, merecendo uma classificação geral de 84,38%.

Já a marca Cien, foi pelo 6º ano consecutivo eleita ‘Escolha do Consumidor’ na categoria de “Melhor Oferta de Higiene e Beleza”, com uma avaliação global de 82,36%, destacando-se em diversos atributos, entre os quais “Principal Função” e “Suavidade/cremosidade”. 

Adicionalmente, o Lidl foi ainda distinguido com a sua marca Milbona como ‘Boa Escolha’ na categoria de “Melhor Oferta em Iogurtes e Lácteos Frescos”, que disponibiliza mais de 100 referências desde queijos, os conhecidos pudins proteicos e os incontornáveis iogurtes. Os consumidores destacaram o “Sabor do Produto” e o “Cuidado com a embalagem”, atribuindo uma classificação global de 86,20%.

Ao longo dos anos, o Lidl tem visto as suas marcas próprias reconhecidas, refletindo a qualidade dos seus produtos e satisfação dos clientes. Em 2023, na décima primeira edição da Consumer Choice  - Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor, sistema que avalia a satisfação dos clientes através da sua experiência de consumo, o Lidl foi novamente distinguido em cinco categorias, destacando-se como o retalhista mais premiado nesta edição.

Na Escolha do Consumidor, os mesmos identificam quais os atributos que mais valorizam na sua relação com as marcas, seguida de uma avaliação através de metodologias como a experimentação de produtos, cliente mistério, auditorias online, entre outras. As marcas premiadas pelos consumidores são as marcas que melhor completaram os atributos exigidos e valorizados pelos consumidores durante 2022 e que após avaliação atingiram os graus de satisfação mais elevados.