Cliente no centro
A satisfação dos nossos clientes determina a nossa ação;
Respeitamos a diversidade cultural e reconhecemos a variedade dos seus valores e das suas tradições.
O nosso trabalho está caracterizado pelos nossos princípios da empresa e de conduta:
A satisfação dos nossos clientes determina a nossa ação;
A preponderância da relação preço e qualidade determina a nossa posição no mercado;
Continuamos a crescer através da expansão e do contínuo melhoramento das nossas lojas;
Sendo uma empresa estruturada em lojas, trabalhamos de forma sistematizada;
Caminhos de decisão curtos e simplicidade no processo de trabalho garantem o sucesso;
Cumprimos a legislação em vigor e as normas internas;
Assumimos a nossa responsabilidade económica, social e ecológica nas nossas atividades empresariais;
A justiça é uma norma para com todos na empresa;
Nós respeitamo-nos e apoiamo-nos mutuamente;
Os acordos são respeitados num ambiente de confiança;
Rodeamo-nos de colaboradores "fortes", que asseguram a substituição de cada área.
O elogio, o reconhecimento, a capacidade de criticar e de aceitar críticas devem determinar o nosso ambiente de trabalho no dia-a-dia;